การสื่อสารแบบสองทาง ถือเป็นรูปแบบการตลาดออนไลน์หรือการตลาดบนโลกอินเทอร์เน็ตซึ่งกำลังเป็นที่ต้องการ ท่ามกลางปัญหาโฆษณาทางเว็บไซต์ไม่ได้รับผลตอบรับตามเป้า การหลีกเลี่ยงคอนเทนต์ประเภทจูงใจด้านอารมณ์ความรู้สึกอยู่ฝ่ายเดียวเนื่องด้วยผู้ใช้งานมีความรู้ความเข้าใจในด้านการรับสารมากขึ้น และจะมีอะไรตอบโจทย์ด้านการเพิ่มลีดท่ามกลางสถานการณ์ดังกล่าวได้ดีเท่า ChatBook
ChatBook พร้อมแก้ปัญหา อาทิ ส่งอีเมลไปไม่มีใครเปิดอ่าน ทำ Remarketing แล้วก็ยังไม่เกิดผลตอบรับ ด้วยการสร้างการสนทนาโต้ตอบผ่านสังคมออนไลน์ซึ่งมีอัตราการเปิดอ่านสูง อีกทั้งจะไม่ปล่อยให้ลูกค้าที่ผ่านเข้ามาหลุดมือไปง่าย ๆ
ChatBook ต่างจากวิธีสร้างลีดทั่วไปชัดเจน เพราะเป็นแนวทางซึ่งดึงจุดแข็งด้านการทำงานพร้อมกันในเวลาเดียวบนหลายแพลตฟอร์มมาใช้ให้เกิดประโยชน์แบบที่ไม่เคยมีใครทำได้มาก่อน ทำให้การติดตั้งอุปกรณ์บนเว็บไซต์เพื่อสร้างการนัดหมายโดยอัตโนมัติ รวมถึงเพิ่มยอดขายด้วยการทำงานร่วมกับอินสตาแกรมไลฟ์กลายเป็นเรื่องง่ายดาย
ดูแลการใช้บริการลูกค้าส่วนบุคคลในสถานที่อันเหมาะสม รวมถึงสนับสนุนการขยายธุรกิจ ด้วยแชตบอทซึ่งทำงานอยู่บนเว็บไซต์และสื่อสังคมออนไลน์ (อินสตาแกรม / แมสเซนเจอร์ / ไลน์) ช่วยให้สามารถจัดการแชตบอทหลายแชตบอทได้แบบจบครบในหนึ่งกล่องรับข้อความ เปลี่ยนงานบริการบนแพลตฟอร์มให้เปี่ยมประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
UI (User interface) ที่ง่ายดายต่อการทำความเข้าใจ เริ่มต้นใช้งานได้ทันทีแม้ไม่มีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมหรือเพิ่งเคยสร้างแชตบอทเป็นครั้งแรก การออกแบบเพื่อการจัดการข้อความที่สร้างขึ้น รวมถึงการจัดเก็บโฟลเดอร์สุดแสนเรียบง่ายใช้งานสะดวก ถือเป็นแทมเพลตแชตบอทซึ่งถูกนำมาใช้งานจริงและแก้ไขจุดบกพร้องเรื่อยมา จนเข้าสู่รูปแบบที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องเสียเวลาเรียนรู้ให้วุ่นวาย
ผลักดันการทำงานให้เปี่ยมประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วย Digital Transformation ที่มองการบริหารจัดการได้อย่างทะลุปรุโปร่ง ควบคู่กับการจับมือทำงานร่วมกับกลุ่มผู้ให้บริหารเทคโนโลยีจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ( Customer relationship management หรือ CRM) แต่ละประเภท อาทิ Salesforce, Marketo, Hubspot รวมถึง Google Calendar และ Zoom
เว็บบอตที่สามารถติดตั้งได้อย่างง่ายดายทุกที่บนเว็บไซต์เพียงแค่ใส่แท็ก อีกทั้งยังสามารถเปลี่ยนผู้ใช้ซึ่งแวะเวียนเข้ามาชมหน้าเว็บไซต์สู่การสานความสัมพันธ์อันดีผ่านจุดเชื่อมโยงใหม่ ๆ
เปลี่ยนการแสดงปฏิกิริยาโต้ตอบที่มีต่อ story หรือ comment สู่รูปแบบอัตโนมัติ บนอินสตาแกรมซึ่งสามารถเข้าถึงบัญชีซึ่งยังใช้งานอยู่ (Active account) มากกว่าหนึ่งพันล้านบัญชีทั่วโลก แนะนำสินค้าด้วยระบบข้อความโดยตรง วิเคราะห์ข้อมูล ดึงเข้าสู่หน้าเว็บไซต์ด้วยการรวบรวมผลแบบสอบถาม กระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าหรือบริการ
ดึงผู้ใช้เข้าสู่แชตบอทผ่านโฆษณาทาง Facebook, Facebook Page และ เว็บไซต์ เพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) ของแบรนด์ผ่านทาง Facebook ซึ่งเป็นช่องทางที่ใกล้ชิดกับผู้ใช้มากช่องทางหนึ่ง
ทำการฟูมฟักหรือ nurturing อันเปี่ยมประสิทธิผลให้เกิดเป็นจริงผ่านทางไลน์ ซึ่งมีอัตราการเปิดอ่านข้อความสูงกว่าอีเมลมากชนิดเทียบกันแทบไม่ติด เพื่อก้าวสู่การเป็นเครื่องมือสร้างความเชื่อมโยงกับกลุ่มลูกค้าที่ทั้งสะดวก ใช้งานง่าย ผู้คนเข้าถึงได้ทุกเพศทุกวัย
| ชื่อบริษัท | ChatBook Co. Ltd. |
| อีเมล | contact@chatbook.ai |
| URL | https://www.chatbook.ai/en |
