JRIT ICHI

Low-code / No-code คือกระแสเทคโนโลยีที่กำลังได้รับความสนใจอย่างมากในโลกธุรกิจยุคดิจิทัล เพราะเป็นการพัฒนาแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดที่ซับซ้อนเหมือนสมัยก่อน หรือบางครั้งแทบไม่ต้องเขียนโค้ดเลย หลักการของแพลตฟอร์มเหล่านี้คือการออกแบบมาเพื่อให้คนทั่วไปที่ไม่ได้เป็นโปรแกรมเมอร์มืออาชีพ สามารถสร้างระบบที่ตอบโจทย์การทำงานได้ด้วยเครื่องมือแบบลากและวาง (drag-and-drop) หรือการปรับแต่งค่าผ่านหน้าจอที่เข้าใจง่าย ทำให้การพัฒนาไม่จำกัดอยู่เฉพาะแผนก IT อีกต่อไป แต่คนในสายงานธุรกิจ ฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย หรือแม้แต่ผู้บริหารเอง ก็สามารถสร้างเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงานของตนได้

สิ่งที่ทำให้ Low-code / No-code โดดเด่นคือการลดระยะเวลาและต้นทุนในการพัฒนาซอฟต์แวร์ จากเดิมที่การสร้างระบบหนึ่งอาจต้องใช้เวลาเป็นเดือนหรือเป็นปี ต้องมีทีมงานนักพัฒนาขนาดใหญ่ และใช้งบประมาณสูง แต่ด้วยแพลตฟอร์มลักษณะนี้ องค์กรสามารถพัฒนาแอปต้นแบบหรือระบบภายในได้ภายในไม่กี่วันหรือน้อยกว่านั้น ยิ่งไปกว่านั้นยังสามารถปรับเปลี่ยน ฟีเจอร์ เพิ่มหรือลดความสามารถของระบบได้อย่างยืดหยุ่นตามความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ถือเป็นการเพิ่มความคล่องตัว (agility) ให้กับธุรกิจในยุคที่การแข่งขันรุนแรง

นอกจากเรื่องเวลาและต้นทุน Low-code / No-code ยังช่วยปลดล็อกความคิดสร้างสรรค์ในองค์กร เพราะไม่จำกัดการพัฒนาไว้แค่ทีม IT คนที่ใกล้ชิดกับปัญหาหน้างานจริง ๆ สามารถออกแบบและทดลองสร้างระบบที่ตอบโจทย์ได้ด้วยตัวเอง ทำให้การแก้ปัญหาและการปรับปรุงกระบวนการทำงานเกิดขึ้นได้รวดเร็วและตรงจุดมากขึ้น ขณะเดียวกันฝ่าย IT ก็สามารถโฟกัสไปที่โครงการใหญ่หรือการพัฒนาเชิงลึกที่ซับซ้อนมากกว่า ลดภาระงานที่มักเป็นคอขวด

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจก็ควรตระหนักว่า Low-code / No-code ไม่ได้มาแทนที่นักพัฒนาโดยสิ้นเชิง แต่เป็นการเสริมศักยภาพให้กับทุกคนในองค์กรสามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาเทคโนโลยี การนำมาใช้อย่างเหมาะสมจะช่วยให้เกิดความร่วมมือระหว่างฝ่ายธุรกิจและฝ่ายเทคนิคอย่างกลมกลืน ขยายขอบเขตของการทำ Digital Transformation ได้อย่างแท้จริง ในยุคที่ทุกองค์กรต้องเร่งปรับตัวสู่ดิจิทัล การรู้จักและเข้าใจ Low-code / No-code จึงไม่ใช่แค่ความรู้พื้นฐาน แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจแข่งขันได้อย่างยั่งยืนในโลกที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างไม่หยุดนิ่ง

ผู้เขียน: ก้องปพัฒน์ กำจรจรุงวิทย์